Politique de confidentialité 

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le présent site est :

Fourchaud Marjorie
Entrepreneur individuel
Nom commercial : Secrétariat serein
SIREN : 108 566 951
Adresse professionnelle : Rue du Ruisseau, 34700 Lavalette, France
E-mail : secretariatserein@gmail.com
Téléphone : 06.28.20.53.82

2. Données personnelles susceptibles d'être collectées

Selon l'utilisation du site, les données susceptibles d'être collectées peuvent notamment être :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations communiquées dans un message ;
• informations nécessaires à l'établissement d'un devis ou à la réalisation d'une prestation ;
• données techniques relatives à la navigation sur le site lorsque des cookies ou outils de mesure d'audience sont utilisés.

Seules les données nécessaires à la finalité poursuivie sont collectées.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

• répondre aux demandes effectuées via le formulaire de contact ;
• répondre aux demandes de renseignements ;
• établir et transmettre des devis ;
• gérer la relation avec les clients ;
• organiser et réaliser les prestations demandées ;
• assurer la facturation et le suivi administratif ;
• respecter les obligations légales et comptables ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

4. Fondements juridiques

Selon la situation, le traitement des données repose notamment sur :

• le consentement de la personne concernée, lorsque celui-ci est nécessaire ;
• l'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat ;
• le respect d'une obligation légale ;
• l'intérêt légitime de Secrétariat serein, notamment pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

5. Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations demandées sont utilisées uniquement afin de traiter votre demande et de vous répondre.

Les champs nécessaires au traitement de la demande sont indiqués comme obligatoires lorsqu'ils sont indispensables.

Le fait de ne pas fournir une information obligatoire peut empêcher Secrétariat serein de répondre à votre demande.

La CNIL recommande que les formulaires de contact comportent une information permettant notamment d'identifier la finalité du traitement, sa base légale, les destinataires et la durée de conservation, avec un renvoi possible vers une politique de confidentialité complète.

6. Destinataires des données

Les données sont destinées à Fourchaud Marjorie, responsable de Secrétariat serein.

Elles peuvent également être accessibles à des prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site, de la messagerie, de l'hébergement ou des outils utilisés dans le cadre de l'activité, uniquement lorsque cela est nécessaire.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.

Les demandes effectuées par l'intermédiaire du formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et, lorsqu'elles ne donnent pas lieu à une relation commerciale, pendant une durée raisonnable permettant d'assurer le suivi des échanges.

Les données relatives aux clients et aux prestations sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et pendant les durées imposées par les obligations légales applicables, notamment en matière comptable et fiscale.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux règles applicables et peuvent être supprimées ou désactivées sur demande.

La CNIL recommande de ne pas conserver les données au-delà de ce qui est nécessaire et de prévoir des durées ou critères d'effacement adaptés à chaque finalité.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment :

• d'un droit d'accès à vos données ;
• d'un droit de rectification ;
• d'un droit à l'effacement, lorsque les conditions sont réunies ;
• d'un droit d'opposition ;
• d'un droit à la limitation du traitement ;
• d'un droit à la portabilité de vos données, lorsque ce droit est applicable ;
• du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

secretariatserein@gmail.com

Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

La CNIL indique notamment que les personnes doivent pouvoir exercer facilement leurs droits et que les demandes doivent en principe être traitées dans un délai maximal d'un mois, sous réserve des règles applicables aux situations particulières.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si, après avoir contacté Secrétariat serein, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

10. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.

Selon les cookies utilisés, une information et, lorsque cela est nécessaire, le consentement de l'utilisateur peuvent être requis.

Les paramètres de cookies pourront être gérés depuis le dispositif de gestion proposé sur le site lorsqu'un tel dispositif est mis en place.

La CNIL distingue notamment les traceurs nécessaires au fonctionnement du service de ceux nécessitant une information ou un consentement selon leur finalité.

11. Hébergeur et prestataires techniques

Le site est hébergé par le prestataire choisi pour la création et l'hébergement du site internet.

Les informations définitives relatives à l'hébergement et aux éventuels outils tiers utilisés sur le site seront précisées après la mise en ligne du site.

12. Sécurité

Secrétariat serein met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction, l'altération ou la divulgation.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

13. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution de l'activité, du site ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Secrétariat serein – Fourchaud Marjorie
📧 secretariatserein@gmail.com
📞 06.28.20.53.82
📍 Rue du Ruisseau, 34700 Lavalette, France